Home
«
»

Hvordan British Airways kunne spørge om 80% bliver dårligere stillet

Flickr Photo Download Eksempel På At Tekst Ikke Lbiver Læst

Claus
det er da en nejs checkin feeture

Morten
ja, men den er broken

Claus
jeg har ikke fundet ui fejlen ednu

Morten
hvad vil du gøre for at vælge et sæde?

Claus
klikke på et blåt sæde

Morten
det er forkert. hehe

Claus
ha. jeg skal kilkke på dig først

Morten
præcis

Claus
selv om du er den eneste

Det ligner et anfald af hjørnescenarium. Groft sagt er der to grupper flypassagerer:

  • Gruppe A: “Jeg flyver ofte og alene. Med online check-in sikrer jeg mig en gangplads
  • . Gruppe B: “Vi er tre. Men to af os bliver uvenner i taxien, og en af os har ondt i nakken og kan ikke sidde ved vinduet”

Gruppe A er størst. Måske 80%. Hver gang en produktudvikler overvejer en ny feature, kan han stille sig selv spørgsmålet: Bliver gruppen på 80% dårligere stillet?

Ja: Lav det ikke, eller programmer en undtagelse for Gruppe A.
Nej: Fedt (hej Pareto)

Undtagelsen ser i øvrigt sådan ud. Ingen forklaring der alligevel ikke bliver læst, ingen passagerliste med kun én person. Kun sæder. Lige som i flyet for pokker.

Genstart Og Rock Hvordan British Airways Kunne Spørge Om 80% Bliver Dårligere Stillet

To read more posts, go back to the front page, or follow me on Twitter. The postings on this site are my own and don’t necessarily represent Vodafone’s positions, strategies, or opinions.


hej
Home